Na této stránce si můžete přečíst podrobné informace o zpracování osobních údajů a používání souborů cookies. Pracujeme s nejnutnějším minimem údajů, které od vás potřebujeme.
U Smaltovny 1334/22,
170 00 Praha 7 - Holešovice
+420 730 846 646
booking@bookandride.cz
Údaje potřebujeme uchovat pro možnost odpovědi na dotaz, který nám pošlete přes kontaktní formulář na webu. V tomto formuláři sbíráme tyto údaje: jméno, e-mail nebo telefon a text zprávy.
Pro možné vyřízení objednávky, nabídky, přípravu smlouvy nebo vystavení faktury potřebujeme tyto údaje: jméno, e-mail, název firmy, IČ, DIČ a fakturační adresu.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je pro zpracování nutná. V případě, kdy nevznikla smlouva o plnění zakázky, jsou to 2 roky. Pokud došlo k objednání služeb, jedná se o dobu trvání dané smlouvy a 5 let po jejím ukončení.
Soubory cookies používáme pro měření návštěvnosti stránek (Google Analytics) nebo pro možnost vyhodnocování reklamy (Seznam Sklik, Google Ads). Měření je anonymizované a pomáhá nám na základě zjištění web vylepšovat a nabízet vám lepší obsah a služby. Cookies můžete ve svém prohlížení zakázat.
Cookie: _ga
Expirace: 1 minuta
Popis: Návštěvnost Google analytics
Cookie: _gid
Expirace: 1 den
Popis: Návštěvnost Google analytics
Cookie: _ga
Expirace: 1 rok
Popis: Návštěvnost Google analytics
Prohlížeče zpravidla ukládají cookies automaticky. Soubory cookies můžete kdykoliv ve svém prohlížeči vymazat nebo nastavit prohlížeč tak, aby cookies neukládal nebo vás upozorňoval. Bližší informace naleznete v nápovědě svého prohlížeče.
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností BOOK TAXI AND RIDE s.r.o., IČ: 09657011, se sídlem U smaltovny 1334/22, Holešovice, 170 00 Praha 7 (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Zákazník“) při poskytování přepravních služeb formou transferů a výletů objednávaných prostřednictvím webu www.bookandride.cz.
2.1 Zákazník si může objednat službu prostřednictvím online formuláře, telefonicky nebo e-
mailem.
2.2 Po odeslání objednávky obdrží Zákazník potvrzení o přijetí rezervace na uvedený e-mail.
2.3 Rezervace se stává závaznou potvrzením ze strany Poskytovatele formou e-mailové
zprávy nebo sms zprávy.
3.1 Uvedené ceny jednotlivých služeb jsou koncové.
3.2 Platbu lze provést online, hotově nebo kartou u řidiče.
3.3 U některých destinací může být cena sjednána individuálně.
4.1 Zákazník může bezplatně zrušit rezervaci nejpozději 1 hodinu před plánovaným
odjezdem.
4.2 Při zrušení méně než 1 hodinu předem je účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny.
4.3 Změnu nebo zrušení rezervace je nutné provést telefonicky nebo e-mailem.
5.1 Řidič čeká na Zákazníka na domluveném místě po dobu 15 minut zdarma.
5.2 Delší čekání může být účtováno dle aktuálního ceníku.
5.3 V případě zpoždění letu/vlaku se vychází z informací dostupných v reálném čase.
6.1 Služba je určena pro osobní přepravu. Zákazník je povinen respektovat pokyny řidiče.
6.2 Cestující nesmí poškozovat vozidlo, kouřit ani konzumovat alkohol nebo jídlo během
přepravy.
6.3 Děti musí být přepravovány v dětských sedačkách, které Poskytovatel zajistí dle věku
dítěte zdarma.
7.1 Reklamaci je možné uplatnit do 5 pracovních dnů od realizace služby.
7.2 Reklamace je řešena individuálně do 14 dnů od jejího obdržení.
7.3 Reklamaci lze podat e-mailem na adresu: booking@bookandride.cz.
8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků dle zásad uvedených v dokumentu
Zásady zpracování osobních údajů.
8.2 Osobní údaje jsou využívány výhradně za účelem poskytování služeb a nebudou
předávány třetím stranám bez souhlasu Zákazníka.
9.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 6. 2025.
9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, přičemž aktualizace bude
zveřejněna na webových stránkách.
9.3 Odesláním rezervace Zákazník stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí
s nimi.
Přihlášení